Política de privacidad




Premiere Global Services, Inc. y nuestras filiales (colectivamente, “PGi”) reconocen y respetan la importancia de proteger su privacidad. Para ello, hemos adoptado los principios estipulados en esta política de privacidad (esta “Política”) para regir nuestro uso y divulgación de sus datos de carácter personal. Aunque resulta imposible garantizar que dichos datos están o estarán completamente a salvo de un acceso o uso no autorizados, la siguiente Política pretende informarle de las medidas que adoptamos para proteger la información que decide facilitarnos. Recomendamos que lea atentamente esta Política antes de facilitarnos datos de carácter personal.
Alcance
Esta Política es de aplicación a todos los servicios ofrecidos por PGi (“Servicios de PGi”) y todos los sitios web de PGi, incluidos todos los sitios web de PGi, como www.pgi.com, www.imeet.com,  www.globalmeet.com y www.budgetconferencing.com, que enlazan a esta Política (colectivamente, los “Sitios web”) (pero no es de aplicación a aquellos sitios web de PGi que cuentan con su propia política de privacidad) y a todos los datos de carácter personal que directamente recabamos o recibimos de usted, ya sea procesados de forma manual o digital. No es de aplicación a los datos que nuestros clientes recaban o reciben de usted. Aunque adoptamos medidas comercialmente razonables para proteger todos los datos de carácter personal que están bajo nuestro control o posesión, no podemos garantizar ni hacer cumplir las políticas de privacidad de nuestros clientes. Por este motivo, le animamos a leer las políticas de privacidad de los sitios web de nuestros clientes antes de divulgar información de carácter personal a dichos clientes o a través de ellos.
Certificado TRUSTe

TRUSTe Privacy Certification

PGi ha recibido el sello de privacidad de TRUSTe. Esto significa que esta Política y nuestras prácticas han sido supervisadas por TRUSTe y cumplen los requisitos del programa de TRUSTe, que incluyen transparencia, responsabilidad y opción con relación a la recopilación y uso de su información personal. El programa TRUSTe cubre la información recopilada a través de los Sitios web y no cubre la información que pueda recopilarse a través de nuestras aplicaciones móviles.
La misión de TRUSTe, como tercera parte independiente, es acelerar la confianza en línea entre clientes y las organizaciones en todo el mundo mediante su reconocida marca Trustmark y sus innovadoras soluciones de confianza. Si tiene alguna pregunta o queja sobre esta Política o nuestras prácticas, póngase en contacto con nosotros en privacy@pgi.com. Si nuestra respuesta no le parece satisfactoria, puede ponerse en contacto con TRUSTe aquí.
 Recopilación y uso de información
Podemos recopilar datos de carácter personal sobre usted en nuestros Sitios web (como su nombre, dirección de facturación, número de teléfono, dirección de correo electrónico y/o datos de la tarjeta de crédito), para los siguientes fines, entre otros: (a) facilitar la prestación de los Servicios de PGi; (b) proporcionarle la información que solicita, ofrecerle una experiencia interactiva personalizada; (c) determinar el interés en distintos Servicios de PGi; (d) informarle sobre nuevos Servicios de PGi y sus características; y (e) ayudarnos a desarrollar nuevos servicios y características que  satisfagan sus necesidades. Usted es el único que decide si desea o no facilitar dicha información. No obstante, si decide no proporcionar dicha información, no podremos procesar un pedido, prestar los Servicios de PGi ni mostrar determinado contenido sobre los Servicios de PGi. En la medida en que proporcionemos servicios basados en la ubicación, podremos recopilar, utilizar y compartir automáticamente datos de ubicación cuando utilice los Servicios, y trataremos estos datos como información no personal, salvo en los casos en los que la ley vigente establezca lo contrario. También podemos enviarle notificaciones automáticas de forma ocasional, que puede optar por no recibir desactivando la opción en la configuración de su dispositivo, y cuando descargue y utilice nuestras aplicaciones móviles, podemos recopilar automáticamente determinada información como el tipo de dispositivo que utiliza, la versión del sistema operativo y la versión de la aplicación.
Archivos de registro
Al igual que en la mayoría de sitios web, recabamos determinada información de forma automática y la almacenamos en archivos de registro. Esta información puede contener direcciones de protocolo de internet (IP), el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet (ISP), las páginas de referencia o salida, el sistema operativo,  la indicación de la fecha/hora y/o los datos de seguimiento de clics. Cuando vinculamos de forma automática los datos recopilados al resto de información que recopilamos sobre usted,  lo hacemos por varios motivos,  como mejorar los Servicios de PGi que le ofrecemos y mejorar el marketing, analítica o funcionalidad del sitio.
Objetos de almacenamiento local (Flash/HTML5)
Utilizamos objetos de almacenamiento local (LSO, por sus siglas en inglés) para recopilar y almacenar información. Usted puede gestionar dichos LSO, incluso eliminar los LSO de HTML5, utilizando las herramientas de gestión de su navegador o puede gestionar los LSO de Flash haciendo clic aquí.
Uso de cookies y otras tecnologías web
Cuando navega por nuestros Sitios web, puede hacerlo de forma anónima puesto que no se recopila información personal mientras navega. Existe una tecnología denominada “cookies,” que puede utilizarse para ofrecerle información personalizada. Al igual que muchos sitios web, podemos utilizar cookies para ofrecerle un mejor servicio. Las cookies son fragmentos de información que un sitio web transfiere al disco duro de su ordenador con fines de registro. Las cookies pueden conseguir que un sitio web sea más útil almacenando información sobre sus preferencias por un sitio web en particular. El uso de cookies es una práctica generalizada y la mayoría de sitios web principales las utilizan para ofrecer a sus clientes servicios útiles. Las cookies propiamente no identifican personalmente a los usuarios, aunque sí identifican el ordenador de un usuario. La mayoría de navegadores están configurados inicialmente para aceptar cookies. Si lo prefiere, puede configurar su navegador para rechazar las cookies en nuestros Sitios web. Tratamos la información personal que pueda estar contenida en las cookies con el mismo nivel de protección que el resto de información personal que nos facilita.
En la medida en que nuestros Sitios web pueden incluir widgets, que son diminutos programas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio web para proporcionar servicios específicos de otra empresa (p. ej. mostrar las noticias, opiniones, música, etc.), se puede recopilar información personal, como su dirección de correo electrónico, a través del widget. La información recopilada por este widget se rige por la política de privacidad de la empresa que lo creó.
Rastreo de terceros
Cuando utilizamos gifs transparentes ( también conocidos como rastreadores web/balizas web), etiquetas de imagen y/o scripts en nuestros Sitios web para gestionar el contenido, no vinculamos la información recabada a la información que permita la identificación personal de nuestros Clientes o Usuarios.
Nuestros Sitios web también utilizan cookies analíticas, incluido el uso de Google Analytics, Remarketing with Google Analytics y Google Display Network Impression Reporting para hacer publicidad por Internet. Los Sitios web y proveedores terceros, incluido Google, utilizan de forma conjunta cookies de origen (como la cookie de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) para informar, optimizar y mostrar publicidad basada en las visitas anteriores a un sitio web de una persona. Nuestros Sitios web también utilizan de forma conjunta proveedores terceros, incluidas cookies de Google y terceros (como la cookie de DoubleClick), para realizar informes sobre cómo sus impresiones de anuncios, otros usos de los servicios publicitarios, y las interacciones con estas impresiones y servicios de anuncios están relacionados con las visitas a nuestro sitio web. Esto nos ayuda a mejorar el servicio que le prestamos.
Google Analytics es un servicio prestado por Google, Inc. y puede encontrar más información sobre este servicio en http://www.google.com/analytics. Google Analytics utiliza cookies, que son archivos de texto colocados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar cómo utilizan el sitio web los usuarios. Puede negarse al uso de cookies seleccionando la configuración correspondiente en su navegador. Puede desactivar Google Analytics for Display Advertising aquí. Si desea desactivar el uso de cookies de estos proveedores terceros, visite la página de Network Initiative para darse de baja (o si se encuentra en la Unión Europea, haga clic aquí).
Analítica de datos móviles
Utilizamos un software de analítica de datos móviles para comprender mejor la funcionalidad de nuestro software para dispositivos móviles en su teléfono. Este software puede registrar información, tal como la frecuencia de uso de la aplicación, los eventos que tienen lugar en la aplicación, el uso agregado, los datos relativos al rendimiento y el lugar desde el cual se descargó la aplicación. Cuando vinculamos de forma automática los datos recopilados al resto de información que recopilamos sobre usted, lo hacemos por varios motivos, como mejorar los Servicios de PGi que le ofrecemos y mejorar el marketing, analítica o funcionalidad del sitio.
Enmarcación
En la medida en que PGi utiliza técnicas de enmarcación en nuestros Sitios web, recuerde que usted facilita su información personal a PGi y no a un sitio tercero.
Divulgación de información
No vendemos ni alquilamos información personal, incluida la información que permita la identificación personal, a terceros no vinculados. Divulgamos la información personal que nos ha facilitado en circunstancias limitadas según se describan en esta política de privacidad. Estas circunstancias incluyen, entre otras, las siguientes: (a) en la medida exigida por ley o para responder a un proceso judicial o gubernamental o una creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para cumplir la ley o el proceso judicial; (b) para proteger la seguridad e integridad de los Sitios web y los Servicios de PGi; (c) para proteger nuestros derechos y propiedad y los derechos y propiedad de los demás; (d) para adoptar precauciones para no incurrir en responsabilidades; (e) para responder a demandas que afirman que la información enviada viola los derechos o intereses de terceros o para defenderse de demandas legítimas; (f) para corregir problemas técnicos y errores de funcionamiento en el modo en que los Sitios web operan o procesan la información de los visitantes; (g) en relación con una fusión, consolidación o venta de la totalidad o casi la totalidad de las acciones o activos de uno o más de nuestros negocios; (h)  dentro de PGi o con cualquiera de nuestras filiales internacionales para fines de procesamiento o almacenamiento de datos, si corresponde; o (i) cuando sea necesario con socios comerciales, proveedores de servicios, agentes terceros autorizados o contratistas únicamente en la medida exigida por dichas partes para prestar un servicio o transacción solicitado en relación con los Servicios de PGi y para ningún otro fin.
Acceso a información personal; Preferencias de deshabilitación
Las personas que deseen acceder a la información personal que recabamos directamente de una persona, ya sea para confirmar dicha información, actualizarla o para solicitar su eliminación u otros cambios, pueden ponerse en contacto con nuestro responsable de cumplimiento de privacidad, tal y como se indica más abajo. Las personas que deseen acceder a su información personal que hayamos recibido a través de un cliente deben ponerse en contacto directamente con el cliente. Exigimos a nuestros clientes que cumplan las leyes y reglamentos vigentes en materia de privacidad relativos al uso de los Servicios de PGi incluidos, entre otros, que todos los mensajes enviados por nuestros clientes que utilizan Servicios de PGi, en cualquier medio, incluyan el nombre válido y la información de contacto exigida para el cliente.
Para evitar dudas,  cuando utiliza los Servicios de PGi se considera que presta su consentimiento expreso para que PGi se ponga en contacto con los titulares de cuentas individuales y moderadores para comunicar información relativa a los Servicios de PGi, tales como actualizaciones, mejoras, fin de vida útil, modificaciones u otros cambios de características. PGi puede ponerse en contacto periódicamente con usted y/o enviar a las direcciones de correo electrónico relacionadas con su cuenta disponibles en nuestros archivos, información sobre Servicios de PGi, tales como actualizaciones, mejoras, fin de vida útil, modificaciones u otros cambios de características. En la medida en que PGi se ponga en contacto con usted con material promocional y publicitario sobre los productos, servicios, plan de marketing y otras cuestiones relacionadas con el negocio de PGi, todos los titulares de cuentas individuales y moderadores pueden optar por darse de baja de las comunicaciones seleccionadas de PGi en cualquier momento a través del registro de cuenta de dicho titular de cuenta o moderador.
Conservación de información personal
Conservaremos su información personal para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada o cuando sea necesario con fines legítimos, para resolver disputas, hacer cumplir nuestros contratos, o cuando así lo exijan las leyes, reglamentos o requisitos contractuales.
Testimonios
Cuando PGi publica testimonios/comentarios/opiniones de clientes en cualquiera de nuestros Sitios web que contienen información que permite la identificación personal, obtenemos los consentimientos necesarios antes de proceder a la publicación del testimonio.
Foros públicos
Cuando PGi ofrece determinados blogs y/o foros de comunidades de acceso público en nuestros Sitios web, debe saber que cualquier información que proporcione en estas áreas puede estar a disposición de otras personas, y puede ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que accedan a ellos, tanto pertenecientes a PGi como de fuera de la empresa. Esta información se podría utilizar para enviarle mensajes no solicitados. Asimismo, recuerde que los blogs y/o foros individuales pueden tener normas y condiciones adicionales. La opinión de cada participante en un blog o foro es suya propia y no debe considerarse un reflejo de la opinión de PGi. No asumimos responsabilidad alguna por la información personal o cualquier otra información que decida publicar en estos foros.
Chat
Utilizamos una aplicación de chat para ayudarle a resolver sus preguntas o dudas. Si el chat aparece desconectado, igualmente podemos registrar su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono para poder responder a su solicitud.
Seguridad
Nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros y a utilizar una combinación de tecnologías de seguridad, procedimientos y medidas organizativas de uso generalizado para ayudar a proteger su información personal frente a un acceso, uso o divulgación no autorizados. Le recomendamos que adopte todas las precauciones necesarias para proteger su información personal cuando navegue por Internet. Por ejemplo, cambie sus contraseñas a menudo, utilice una combinación de letras y números cuando establezca contraseñas y asegúrese de que utiliza un navegador seguro. Cuando introduce información confidencial (como el número de tarjeta de crédito) en nuestros formularios de pedidos, encriptamos la transmisión de dicha información utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL, por sus siglas en inglés). No obstante, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por tanto, no podemos garantizar su absoluta seguridad.
Niños
No recopilamos conscientemente información de carácter personal de niños menores de 13 años a través de nuestros Sitios web. No obstante, si el padre o tutor de un menor de 13 años cree que el niño nos ha facilitado información de carácter personal, el padre o tutor de este niño debe ponerse en contacto con nuestro responsable de cumplimiento de privacidad a través de los datos de contacto proporcionados más abajo si desea que eliminemos esta información de nuestros archivos. Si tenemos conocimiento de que disponemos de información de carácter personal sobre un niño menor de 13 años en formato recuperable en nuestros archivos, procederemos a la eliminación de dicha información de nuestros archivos existentes.
Sitios web y cookies de terceros
Nuestros Sitios web pueden contener enlaces a sitios web de terceros, incluidos sitios web de redes sociales. Aunque intentamos incluir enlaces únicamente a sitios web que comparten nuestros altos estándares y respetan la privacidad, no somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de los sitios web de terceros. El uso de cookies por parte de estos terceros no queda cubierto por esta Política. No disponemos de acceso ni control sobre dichas cookies. Por este motivo, le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de estos sitios web antes de divulgar información personal a dichos sitios web o a través de estos.
Verificación del cumplimiento
Verificamos nuestro cumplimiento con esta Política de forma periódica y nos reservamos el derecho a actualizar esta Política para reflejar cambios en nuestros prácticas de información en cualquier momento y sin previo aviso. Consulte esta página periódicamente para mantenerse informado sobre los cambios. Si realizamos algún cambio importante, se lo notificaremos publicando un aviso de dicha actualización en el sitio web antes de que el cambio entre en vigor.  Le recomendamos que consulte periódicamente esta página para conocer la última información sobre nuestras prácticas de privacidad. Su uso continuado de nuestros Sitios web tras la publicación de los cambios en esta Política constituye la aceptación de dichos cambios.
Consentimiento para la cesión, tratamiento y almacenamiento de información personal
Puesto que PGi es una empresa internacional, podemos ceder su información personal a PGi en EE. UU. a cualquier filial de PGi del mundo, o a terceros que actúen en nuestro nombre, con fines de tratamiento o almacenamiento.  Al facilitarnos información personal, entiende plenamente y presta su consentimiento inequívoco para la cesión, tratamiento y almacenamiento de dicha información fuera de su país de residencia donde la normativa de protección de datos puede ser diferente.
Datos de contacto del responsable de cumplimiento de privacidad
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre privacidad en lo que respecta a esta Política, póngase en contacto con nuestro responsable de cumplimiento de privacidad a través de los datos de contacto indicados a continuación:
Correo electrónico: privacy@pgi.com
Teléfono gratuito: 877-771-8283
Oficina de contacto: Premiere Global Services, Inc.
3280 Peachtree Rd NE, Suite 1000
Atlanta, GA 30305
Última revisión 1 de octubre de 2015



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